ワッピー口コミ評判を検証！【2024年11月最新】ワッピーのiPhone買取は安全？問い合わせの電話番号も紹介
この記事のポイント
- ワッピーはスマホ・iPhone買取に関して成約率が99％（※1）で安全性は高いと考えられる
- また、買取価格3％アップのキャンペーンも開催中（※2）で高価買取にも期待できる業者
- ワッピーは壊れたスマホの買取や壊れたiPhineの買取にも査定から対応している
- 査定に関しては無料で利用できるため、まずは査定依頼してみることも可能
- 「ワッピー 」は「利用者との成約実績が高い業者に依頼したい人」や「送料や査定料などのコストを抑えながら高価買取を狙いたい人」におすすめ
（※1,2 2024年7月時点 公式サイトに記載）
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【詐欺？】ワッピーのiPhone買取は安全？悪い口コミ評判を検証
ワッピーのiPhone買取は詐欺ではなく、安全性は高いと言えます。
以下では、ワッピーのiPhone買取について不安をなくすため、実際のワッピーの悪い口コミ・評判を検証していきます。
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悪い口コミ評判
コメント失礼します！
私も同じくワッピーにiPhoneの下取りを出したのですが返信が夜中だったり査定結果の期限を余裕で過ぎたり、、
今日中に返信無かったら返送してもらう予定です????— あやか (@NEWS0214tego) June 18, 2022
iPhone買取ワッピーまじでウザい。返却します、ってメールからまた一切音沙汰無い。明日1日待って何も来なかったら消費者センターに行くわ
— あずさ@ペソ子 (@renjirousan) October 26, 2022
悪い口コミ評判まとめ
- 問い合わせの返信が夜間に届く場合がある
- 査定結果の返信が遅くなる場合がある
- キャンセルを申し込んだあと連絡が遅れる場合がある
ワッピーのiPhone買取では、問い合わせの返信が営業時間外に届く場合があるようです。
また、査定結果の期限が遅くなる場合がある、キャンセルを申し込んだあと連絡が遅れる場合があるなど、連絡の不備に関する口コミも見られました。
しかし、一般的に買取の申込が多い繁忙期には通常より連絡が遅れる可能性があります。この点に関しては、ほかの買取業者でも起きる可能性があるため、ワッピーに限った話ではありません。
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口コミ評判からわかる悪い評価・レビュー
前述した口コミを含めてわかるワッピーのデメリットとして、以下のような点が挙げられます。
ワッピーの口コミ評判からわかる悪い評価・レビュー
なおこれらの事態は、どの買取業者であっても起きる可能性のあるものです。それぞれの項目について、詳しく紹介していきます。
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タイミングによっては連絡がつきにくい
ワッピーでは、タイミングによっては連絡がつきにくい場合があります。
ワッピーに限らず、買取のニーズが高まる時期や多くの方が買取を依頼しやすい時間帯には、買取業者に数多くの連絡が入ることが多いです。
そのため、時期や日時によっては買取業者に連絡がつきにくくなることがあります。
例として、iPhoneの新機種が販売される前後は買取需要が高くなるため、買取業者への問い合わせが増加しやすいです。
実際に、電話の場合は回線の混雑を避けるために、複数の電話番号を用意している業者もあります。
メールの問い合わせの返信に時間がかかる場合がある
ワッピーでは、メールの問い合わせの返信に時間がかかる場合があります。
例えば、祝日や定休日を挟む場合には、問い合わせへの対応が遅くなることがあるでしょう。
また、数多くの買取依頼が来ている場合は、順番に対応するため返信に時間がかかってしまうことも想定されます。
このような返信の遅れはワッピーに限らず、どの買取業者でも起きうる事例です。早めに確認や返事がほしい場合は、メールではなく電話で直接連絡してみると良いでしょう。
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売却代金の入金が即日でないことがある
ワッピーの口コミを見てみると、売却代金の入金が即日ではないことがある旨の内容があります。
ワッピーは、即日入金可能を掲げるサービスとなっています（※）。
（※2024年6月時点 公式サイトに記載）
しかし、公式サイトにはあくまでも「最短」と記載されているため、繁忙期などは入金に時間がかかる可能性があります。
また、見積後の買取成立の承認を見落としていたため入金までに時間がかかってしまうような、ユーザー側が勘違いしているケースもあるため、注意が必要です。
悪い口コミからわかるワッピーのデメリット・おすすめできない人
ここまで確認してきたワッピーの悪い口コミ評判から、利用するデメリット、おすすめできない人を見ていきます。
ワッピーのデメリット・おすすめできない人
ワッピーのデメリット
悪い評判を鑑みて、ワッピーのスマホ買取には以下のデメリットがあると言えます。
ワッピーのデメリット・おすすめできない人
- スマホやiPhoneの買取に時間がかかるケースがある
- 依頼後に問い合わせ時の対応に時間がかかるケースがある
- 最新機種の買取価格の公開や実績数の数が少ない
口コミにあるように、混雑している場合は依頼に関する返信や、買取金額に納得がいかない場合のキャンセル対応の連絡が遅くなる可能性があります。
実際に公式サイトにおいても、査定に時間を要する注意書きがされている（※1）ため、さまざまな対応に時間がかかることが想定されます。
ただし、対応が遅くなるほど、買取に関する依頼が殺到しているとも見れるため、一概にデメリットとは言えないでしょう。
また、最新のiPhone15の買取参考価格が公開されていない点も利用しにくいポイントです。
一世代前のiPhone14の買取価格も1つのみ（※2）の掲載になっているため、新し目の機種を売りたい場合は、実際に査定依頼する必要があります。
（※1,2 2024年7月時点 公式サイトに記載）
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ワッピーがおすすめできない人
ワッピーがおすすめできない人
- スマホやiPhoneの買取を急ぐ方
- こまめに業者と連絡を取りたい方
- 実際に査定出す前にある程度の買取価格を把握したい方
連絡が遅くなる可能性が高いことから、スマホやiPhoneの買取を急ぐ場合は、他業者の検討が必要になるでしょう。
スマホやiPhoneの買取価格は需要の変動が大きさに伴い、日々変わりやすい傾向があります。依頼時やキャンセル対応時に長期間かかってしまうと、その間に価値が下がってしまう可能性も十分にあります。
また、実際に査定に出さないと買取価格の検討がつきにくいため、複数社を比較検討したいような方にもおすすめできません。
公式サイト上やLINEで簡易査定できる他業者への依頼がおすすめと言えます。
これらの条件に当てはまる場合は、「iPhoneの高価買取におすすめの業者」「スマホの高価買取におすすめの業者」で紹介の業者も検討してみてください。
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【ワッピーとは？】安心感を持って利用しやすい理由
ワッピーが安心感を持って利用しやすい業者である理由として、運営会社が公的機関の許可を受けている点が挙げられます。
ワッピーの運営会社は、大阪府知事の所轄機関である「大阪府公安委員会」の個物許可証を保有している業者です。
大阪府公安委員会は大阪府警察の管理をするほか、古物営業法、質屋営業法に基づく許可と営業の停止などの権限も持っています。
以下では、ワッピーの詳細についてさらに理解するため、以下の内容について紹介していきます。
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運営会社概要
ワッピーの運営会社は「和田通信株式会社」です。大阪府堺市に本社を構えており、東京都にもオフィスを設置しています。
スマホ買取に特化した「ワッピー」の運営のみでなく、中古スマホの買取・販売を取り扱う「ハピネスネット」も運営している会社です。
また、スマホ・ホビー・アクセサリーなどのオークション代行サービスも行っています。複数の事業を展開していることから、信頼性はあると言えます。
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良い口コミ評判
ワッピーに関する良い口コミとして、運営元が同じである「ハピネスネット」の口コミを例に紹介していきます。
私は元々スマートフォンの買取会社に勤めていたのですが、以前iPhoneをハピネスネットに査定を出した事があります。
元々買取業者だった私だからわかるのですが、みなさん悪いように口コミを書き過ぎだと思います！
査定結果が遅いなどはうたっている以上は言われていても仕方ない事だと思うのですが、こちら側（お客）の手違いもある場合もあるります。
買取金額が安過ぎるなどの口コミも見ましたが、ゲオやイオシスで本査定を行って頂ければどれだけ差があるかが自ずと分かると思いますよ。
あと、私の経験談なのですが、メルカリやラクマのフリマアプリを見て金額を勘違いしている人が多いです。やはりあちら側（お店）はプロなのでそこらの相場は把握していると思いますよ！
参考までにどうぞ！
良い口コミ評判まとめ
- 全国展開している買取店と比較しても遜色ないほどの査定額を提示してもらえる
- 相場を把握して査定金額を出している
ワッピー（ハピネスネット）は、全国展開している買取店と比べた場合でも、低い金額を提示される可能性は低いと言えます。
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ワッピーの特徴とおすすめの人を紹介！
出典：ワッピー
| 買取対象アイテム | ・iPhone ・iPad ・MacBook ・AriPods ・Apple Watch ・Android |
|---|---|
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 送料 | 無料 |
| 振込手数料 | 不明 |
| 査定期間 | 最短到着後1~2日（※） |
| キャンセル料 | 無料 |
（※2024年7月時点 公式サイトに記載）
ワッピーは、iPhoneをはじめとするスマホの買取に特化した買取業者です。
査定金額を提示後の買取成約率が99％（※）と高いことから、査定額への満足度は比較的高いと言えます。
（※2024年7月時点 公式サイトに記載）
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人件費や店舗運営費などの余分なコストを削減しています。削減分を買取金額に還元することが可能であるため、高価買取に期待できるでしょう。
そのため、余計な出費を抑えやすくなり、買取金額をそのまま受け取りやすいです。
手元に残る実質的な金額が、目減りしにくい買取サービスと言えるでしょう。
また、残債のあるスマホも買取対象としているため、ほかの買取業者で買取が厳しいと言われたアイテムでも、気軽に相談してみることをおすすめします。
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【2024年】ワッピーでiPhoneはいくらで売れる？買取価格例を紹介
ワッピーでiPhoneがいくらで売れるかに関して、ワッピーで紹介されている買取参考価格をもとに見ていきます。
| アイテム名 | 金額（税込） |
|---|---|
| iPhone12 128GB キズなし | 37,000円 |
| iPhone12 Pro 256GB 若干キズあり | 43,000円 |
| iPhone13 256GB 画面割れ | 23,000円 |
出典：ワッピー
※2024年11月15日執筆時点
【トラブル防止】ワッピーを利用する際の注意点を紹介
入力情報に間違いがないよう注意する
ワッピーを利用する際は、入力情報に間違いがないように注意してください。
入力情報に誤りがあると、買取の完了までに余計な手間や時間がかかってしまう恐れがあります。例として、連絡先や入金用の口座情報を誤って入力した場合、連絡や売却代金の入金ができなくなります。
再度確認を行った場合は、買取完了までに余計な時間がかかってしまうことがあります。
買取を申し込む際は、情報に誤りがないかどうかを入念に確認しておきましょう。
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買取をスムーズに進めたい場合は繁忙期を避ける
ワッピーで買取をスムーズに進めたい場合は、繁忙期を避けて利用しましょう。
繁忙期に依頼すると買取業者側も立て込んでいるため、通常よりも手続きに時間がかかったり連絡がつきにくかったりする場合があります。
買取業者の繁忙期の例として、以下のような時期が挙げられます。
買取業者の一般的な繁忙期
- 大掃除をすることが多い年末年始
- 引っ越しする人が多い3〜4月
上記の時期を避けることで、スムーズに買取を進めやすくなるでしょう。またスマホ特有の繁忙期として、新機種の発売日前後は込み合いやすいです。
急いでスマホを売る必要がない場合は、繁忙期が過ぎるまで待ってから申し込むことをおすすめします。
減額の条件を確認しておく
あらかじめワッピーの減額の条件を確かめておくことも大切です。
事前に減額の条件をチェックしておかないと、あなたが想定していないポイントで減額されてしまう可能性があります。
公式サイト記載の金額より低い査定額になった際に、トラブルになる恐れもあるでしょう。
なお、買取業者の公式サイトに公開されている買取金額は、基本的に美品の状態の買取金額であることが多いため、注意が必要です。
ワッピーでは、公式サイトで買取金額が減額される条件を公開しているため、申込前に確かめておきましょう。
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ワッピーの宅配買取を利用する流れ・送り方
ここからは、ワッピーの宅配買取を利用する流れとスマホの送り方について見ていきます。
ワッピーの宅配買取を利用する流れ・送り方
- ワッピーの公式サイトへアクセスする
- ページ下部の「WEB査定フォーム」に必要情報を入力して送信する
- 梱包キットを受け取る
- 売りたいスマホ・iPhoneを梱包する
- 査定結果の連絡を待つ
- 査定結果を承認する
- 買取金額の入金を待つ
買取に出す際は、初期化や傷防止フィルムを剥がなどをしておき、購入時の状態に近づけておきましょう。
買取の時間をかけたくない方は、手順2の情報を入力する際に誤りがないかよく確認しておくと良いです。
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ワッピーに関するFAQ
ワッピーとハピネスネットには何か関係がある？
ワッピーとハピネスネットは、同じ会社が運営しています。
「ワッピー」がスマホ買取に特化しているのに対し、「ハピネスネット」ではスマホの買取・販売やネットオークションの代行サービスも実施しています。
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ワッピーの電話番号は？
ワッピーの電話番号は、運営会社である和田通信の電話番号「0722-67-5008」です。
2024年1月現在この電話番号はワッピーの公式サイトに記載されていません。しかし、同一会社が運営している「ハピネスネット」の公式サイトには上記の番号が掲載中です。
そのため、電話で確認したいことがある場合には、この番号にかけると対応してもらえる可能性があります。
ワッピーは店舗を構えている？
ワッピーは、実店舗を構えていない買取業者です。Web上での買取に特化したサービスであるため、店舗はありません。
そのため、店頭買取を利用できない点はデメリットと言えるでしょう。
一方で、店舗運営にかかるコストを買取金額に上乗せできることから、その分高価買取を実現しやすいというメリットがあります。
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ワッピーのiPhone買取はキャンセル料がかかる？
ワッピーのiPhone買取では、キャンセル料やキャンセルした際に返送してもらうための返送料はかかりません。
ただし、ジャンク品のスマホに関しては、キャンセル料が発生する場合があります。以下の状態に該当しないか確認しておくと安心感があります。
※ジャンク品とは
通常使用できないものになります。
電源がつかない、ロックが解除できない。
画面割れはジャンク品ではありません。
この記事を書いた人
