【2024年】壊れたスマホ買取におすすめの業者8選！画面割れやジャンク品のスマホでも売れる？

1.スマホ買取のプロに査定してほしい人

買取王子には、スマホ買取に詳しいプロのスタッフが在籍しています。
そのため、壊れたスマホであっても状態に見合った適切な価格で買取してもらいやすいです。
また、壊れたスマホを含めた買取成約率は94.4％（※）を達成しており、それだけ価格に対する満足度の高い買取業者であると言えます。
（※2024年6月時点 公式サイトに記載）

2.自宅にいながら手軽に壊れたスマホを売却したい人

買取王子では、壊れたスマホは宅配買取で買取の対応をしてます。
Web上で申し込んだ後に壊れたスマホを自宅から発送するだけで買取依頼が完了するため、手軽に来れたスマホの買取を依頼しやすいです。
また、全国各地から壊れたスマホの買取を依頼できるため、近隣に壊れたスマホの買取店舗がない人にもおすすめであると言えるでしょう。

ネットオフ

出典：ネットオフ

ダイワンテレコム

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モバステ

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壊れたスマホ買取のおすすめサービス一覧！店舗持ち込みできるのは？

じゃんぱら

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大黒屋

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Quick（クイック）

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カメラのキタムラ

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【相場】壊れたスマホの買取価格はいくらくらい？

出典：ネットオフ

（※2024年6月時点 公式サイトに記載）

「ネットオフ」の買取金額・減額目安をもとに、壊れたスマホの買取相場を上表にまとめました。

iPhoneや人気の高いモデルのAndroidは需要が高いため、壊れていても高値で買取してもらいやすいと言えます。

ただし、上表の相場は売りたいスマホの故障状況によって大きく変化する可能性があるため、注意が必要です。

また、故障状況によっては買取不可となる場合もあるため注意しましょう。
壊れたスマホ買取のおすすめ業者をもう一度見る

壊れたスマホ買取業者の比較ポイント！お得に売るならココを見よう！

1.壊れたスマホの買取価格を公開しているか

壊れたスマホの買取価格を公開しているか確認してください。

買取価格を公開している業者であれば、実際に買取依頼する前に大まかな査定額を把握しやすくなります。

壊れたスマホは通常の査定額から減額されることが多いため、事前に査定額を把握できることで安心感を持って買取を依頼しやすくなるでしょう。

また、買取価格を公開している業者は買取価格の比較も行いやすくなるため、少しでも買取金額の高い業者に依頼しやすくなります。

ただし、公式サイトの金額はあくまで目安であり、実際の商品の状態によって変動する可能性が高いです。
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2.壊れたスマホ買取対応範囲が広いか

壊れたスマホ買取対応範囲が広いかも、依頼前に確認しておくことが重要です。

壊れたスマホの買取対応範囲の記載は業者によって大きく異なります。

例えば、A社では「軽度のキズ、目立つキズ」のような抽象的な記載に対して、B社では「カメラの故障、画面割れ」のように故障内容を細かく明記しているような場合があります。

これらを確認していないと、依頼後にキャンセルの手間がかかったり、故障の程度の認識違いにより想定以上に買取金額が低くなったりしてしまう可能性があるでしょう。

3.壊れたスマホの買取にかかる手数料が無料か

壊れたスマホの買取にかかる手数料が無料か確認しましょう。

買取にかかる手数料が無料であれば、余計な費用を抑えやすくなり、手元に残る金額を最大化しやすくなります。

また、キャンセル料が無料であれば、複数業者で査定額を比較しやすくなるでしょう。

キャンセル料が無料であってもキャンセル時の返送料が有料である場合もあるため注意が必要です。
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壊れたスマホ対応の買取業者の比較表

壊れたスマホを少しでも高く売りたい人

上記の表から、壊れたスマホを高く売りたいなら「ワッピー」がおすすめです。

ワッピーは、スマホの買取に特化した買取業者であり、スマホに詳しい査定士が在籍しています。

そのため、壊れたスマホの状態を正確に見極め、適切な価格で買取してもらいやすいです。

また、ワッピーではスマホの買取価格が10％アップするキャンペーンを実施しており（※）、壊れたスマホの高価買取が期待できます。

（※2024年6月時点　公式サイトに記載）

査定額に満足できなかった場合には無料でキャンセルできるため、安心感を持って査定を依頼しやすいです。

ただし、通常使用できないジャンク品に関してはキャンセル料が発生する場合があるため注意しましょう。

自宅にいながら手軽に壊れたスマホを売りたい人

上記の表から、壊れたスマホを自宅で手軽に売りたいなら「ワッピー」の利用がおすすめです。

ワッピーでは日本全国から宅配買取で壊れたスマホの買取を依頼できます。自身で壊れたスマホを持ち込む必要がなく、手軽に買取を依頼しやすいでしょう。

また、宅配買取にかかる査定料や振込手数料、送料などの手数料が無料なため、余計な費用を抑えやすいです。

壊れたスマホの大まかな買取価格を公式サイトに掲載しているため、査定額をイメージしやすく、安心感を持って買取を依頼しやすいと言えます、

大手買取業者の壊れたスマホ買取情報まとめ｜ブックオフ・ゲオ・ハードオフ

出典：ブックオフ、ゲオ、ハードオフ

（※1,2 2024年6月時点 各公式サイトに記載）

大手買取業者の壊れたスマホの買取情報を上表にまとめました。

壊れたスマホの買取にも対応していることが多いですが、壊れたスマホの買取実績や減額基準の効果は明記されていないことが多いです。

また、買取価格例も基本的には公開されていないため、事前の査定もしにくい状況です。

上表内の買取業者を検討している人は、実際に見積もりに出して買取の可否や減額率を確認することをおすすめします。
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壊れたスマホが売れる場所はどこ？おすすめは買取専門店

壊れたスマホを売却する際は、買取専門店の利用がおすすめです。

買取専門店はスマホの買取業を得意としていることから、壊れたスマホに関して豊富な知見を持っていることが多く、スマホの状態を正確に見極めてもらいやすいと言えます。

また、買取金額を上げるするための工夫を行っている場合がある点も嬉しいポイントです。

ワッピーの場合、店舗を設けないことでコストを抑え、買取金額に還元しているため高価買取が期待できるでしょう。

買取業者の中には社内で壊れたスマホの修理ができる業者も存在し、コストを抑えながらスマホの修理・再販ができるため、その分壊れたスマホの買取金額をアップしやすいです。

ここからは、買取専門店をおすすめする理由を、買取専門店以外の買取方法の観点から解説していきます。

それでは詳しく内容を見ていきましょう。
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理由1.フリマアプリはトラブルに巻き込まれる可能性がある

フリマアプリでは、買い手とのトラブルに巻き込まれる可能性があります。

フリマアプリは個人間の取引のため、買取専門店を利用する場合と比べトラブルが発生しやすく、自身でトラブルの処理をする必要があるでしょう。

フリマアプリ上で壊れたスマホの状態を正確に伝えることが難しいため、よりトラブルに発展しやすいと言えます。

フリマアプリの具体例として、以下のような事例が挙げられます。

買取専門店であれば、上記のようなトラブルが起きにくいため、安心感を持って壊れたスマホを売却しやすいです。

理由2.リサイクルショップは買取金額がつかないことも多い

リサイクルショップでは、売りたい壊れたスマホに買取金額がつかない場合があります。

リサイクルショップはスマホの買取専門店に比べ、修理して再販することが難しかったり、部品の販売ルートを持っていないことが多いです。

壊れたスマホを買取してもその後の利益に繋げにくいため、買取専門店に比べ買取金額が低くなったり、値段がつかないケースが多いと言えます。

スマホの買取を得意としてる買取専門店であれば、上記の課題を解決していることが多いため、壊れたスマホであっても買取してもらいやすいです。
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壊れたスマホの買取方法を比較！店舗持ち込みとネット買取（宅配・出張）はどっちがおすすめ？

ここからは、それぞれの買取方法をおすすめしたい人を紹介します。

上記の内容を知ることで、自分にぴったりの買取方法が選べるようになるでしょう。
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宅配・出張買取

宅配・出張買取は自宅にいながら買取手続きを完了できるため、壊れたスマホを店舗まで持ち運ぶ必要がありません。

そのため、持ち運びを面倒に感じる人や、店舗に持ち込むためのまとまった時間を確保しにくい人に適していると言えるでしょう。

また、宅配買取は全国から利用できることが多いため、日本全国から利用できるケースが多いです。

宅配買取を利用する際は、送料やキャンセル料、キャンセル時の返送料の有無を確認しておくと良いでしょう。

なお、査定に関する内容をその場で確認できます。壊れたスマホの故障箇所の説明を細かくしたい場合や、買取金額に関する説明を受けて納得した上で買取依頼を進めたいような場合でも依頼しやすいです。
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店舗持ち込み買取

店舗持ち込み買取は、その場で査定が完了し、代金を受け取れるケースが多いです。

そのため、できるだけ早く壊れたスマホを現金に替えたい人におすすめの買取方法であると言えるでしょう。

また、自身で壊れたスマホを店舗に持ち込む必要があるため、近隣に壊れたスマホ対応の買取店舗がある人は手軽に利用しやすいです。

予約していなくても利用できるケースが多いですが、混んでいる場合は店頭での待ち時間が発生する場合があるため注意してください。

壊れたスマホを買取専門店で売る流れを紹介

壊れたスマホを売却する流れについて、ワッピーの宅配買取を例に解説します。

ワッピーでは、宅配買取用の梱包キットも無料で提供してもらえるため、余計な費用を抑えやすいです。

希望する人は最初の査定依頼時にその旨を伝えるようにしましょう。
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壊れたスマホを売却する際の注意点

初期化をしてスマホ内のデータを削除する

壊れたスマホを売る際は、初期化をしてスマホ内のデータを削除しておきましょう。

多くの買取業者で壊れたスマホを売る際には初期化が必要である旨の記載があります。

スマホは個人情報が数多く入っているため、個人情報保護のためにもデータの削除・初期化は必須です。

買取業者によってはデータ削除を代行してもらえることがあるため、わからない場合は気軽に相談してみることをおすすめします。
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売りたいスマホに残債があるか確認する

売りたいスマホに残債があるか確認しましょう。売りたいスマホに残債が残っていると買取不可となるケースが多いです。

売主の残債の支払いが滞ると新たな持ち主とのトラブルに発展する恐れがあるため、可能な限り残債がなくなった状態で売却するようにしてください。

ただし、本記事で紹介しているワッピーでは、残債の残っているスマホでも買取可能です。

複数の業者に査定を依頼して比較する

複数の業者に査定を依頼して査定額を比較してください。

壊れたスマホは買取業者によって減額基準が異なるため、査定額が変動しやすいです。

複数業者で査定額を比較することで、壊れたスマホを少しでも高い値段で売却しやすくなるでしょう。

また、公式サイトに壊れたスマホの買取金額や減額基準が掲載されている買取業者であれば、買取金額を比較しやすいと言えます。

複数業者で実際に査定してもらう場合には、査定料が無料の買取業者を選択してください。
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本当にスマホが壊れているのか確認する

本当に自身の売りたいスマホが壊れているのか確認しましょう。

自身で壊れていると思っていても、実際は一時的な不調である場合も考えられます。実際にスマホの容量を空けたり、再起動をすることで解決できるケースも多いでしょう。

壊れていると勘違いして故障品として買取に出してしまうと、通常よりも買取金額が低くなってしまう恐れがあるため注意が必要です。

スマホの不調が見つかった場合には、自身で一度調べて本当に故障かどうかを確認することをおすすめします。

壊れたスマホ買取に関するFAQ

壊れたスマホの下取りは可能？

壊れたスマホでも下取りしてもらえる場合があります。

実際に、auやドコモでは画面割れのスマホやジャンク品のスマホでも下取りしてもらえる場合が多いです。

ただし、新しいスマホを買うことが前提となっているため、すでに新しいスマホを保有している人は利用しにくいでしょう。

また、下取りサービスは現金での買取ではなく、ポイントの付与などで還元となる場合があるため、注意が必要です。
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古いスマホは買取してもらえる？

買取業者によっては古めのスマホやガラケーの買取に対応していることがあるため、古いスマホでも買取してもらえる場合があります。

古いスマホだからといって諦めるのではなく、一度気軽に相談してみましょう。